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  CÓMO RECUPERAR SU CLAVE    
 
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La pregunta de seguridad es una forma de recuperar su clave en caso de que la haya olvidado.
Una vez que haya digitado su nit en el campo correspondiente se le recordará la pregunta que tiene registrada, digite la respuesta exactamente como la digitó en el momento de registrarla.

Si aún no ha registrado una pregunta, comuníquese con el funcionario administrador del portal para que le sea asignada una nueva clave, una vez que le haya sido asignada, proceda de la siguiente manera para registrar su pregunta de seguridad:
  • Ingrese al portal con el usuario y clave que le fueron asignados.
  • Pulse en el enlace Cambiar clave.
  • Cambie su clave actual ó la que le fue asignada.
  • Una vez que haya cambiado su clave, seleccione una pregunta de la lista y digite la respuesta.
  • Recuerde estas sugerencias para proteger su clave, su pregunta y respuesta de seguridad:
    • Recuerde cual fue la respuesta que digitó.
    • Nunca divulgue ni anote esta información.
    • Nunca envíe esta información por correo electrónico.
    • Cambie periódicamente su contraseña.
    • Cambie periódicamente su pregunta y respuesta.
 
 
 

  Si necesita más información no dude en comunicarse al teléfono (57) 1 6517300
Por seguridad no olvide CERRAR LA SESION una vez termine de consultar su información.